La empresa Greca – Artes Gráficas, Lda. dispone de un Canal de Denuncias interno, donde se pueden denunciar irregularidades, conductas inapropiadas o incumplimientos de las normas internas. El canal de denuncia puede ser utilizado por empleados de la empresa, terceros interesados, como Socios, Proveedores, Prestadores de Servicios o Clientes, incluso si la relación profesional ha terminado. Todas las comunicaciones serán tratadas de forma independiente y confidencial, garantizando la protección de sus datos personales, pudiendo mantener el anonimato, mencionando esta intención al comienzo de su comunicación. Sin embargo, la decisión sobre la presentación de informes debe tomarse de forma consciente, reflexiva y honesta. La empresa garantizará una respuesta a todas las situaciones reportadas. Para denunciar irregularidades se deberá utilizar la siguiente dirección de correo electrónico: comercial@greca.pt.
Quedan excluidas del ámbito de aplicación de este canal de denuncias las reclamaciones, especialmente aquellas relacionadas con el servicio al cliente y los productos vendidos, que deberán presentarse directamente a la empresa a través de los contactos disponibles.